Política de protección de datos

1. Base jurídica

La presente política se redacta de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de datos personales y con la normativa aplicable en materia de protección de datos en España.

Este documento describe cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y protegemos los datos personales de los usuarios a través del sitio web.

El tratamiento de datos se realiza respetando los principios de licitud, transparencia, limitación de la finalidad y minimización de datos.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es la tienda, encargada de la gestión técnica y organizativa de la información facilitada por los usuarios al utilizar el sitio web y los servicios digitales asociados.

3. Categorías de datos recopilados

Durante el uso del sitio web, pueden recopilarse las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional), dirección de envío o facturación.

• Datos relacionados con pedidos y transacciones: productos adquiridos, importes, método de pago.

• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso, preferencias y cookies.

Los datos son proporcionados directamente por el usuario o recopilados mediante herramientas técnicas necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web.

4. Finalidades y bases legales del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestionar y ejecutar los pedidos y servicios solicitados por el usuario.

• Cumplir con las obligaciones legales y administrativas aplicables en España.

• Proteger el interés legítimo de la tienda, incluyendo la mejora del servicio y la prevención de actividades indebidas.

• Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento técnico del sitio web.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

5. Conservación y seguridad de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados.

• Los datos relacionados con pedidos podrán conservarse hasta un máximo de 10 años conforme a las obligaciones legales vigentes en España.

• Los datos utilizados para comunicaciones se conservarán hasta que el usuario solicite su supresión.

La tienda aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

La información se aloja en servidores seguros que cuentan con protocolo de cifrado SSL.

6. Derechos de los usuarios

De conformidad con los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679, los usuarios disponen de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.

• Derecho de rectificación o actualización.

• Derecho de supresión de los datos.

• Derecho a la limitación del tratamiento.

• Derecho a la portabilidad de los datos.

• Derecho de oposición por motivos legítimos.

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en España.

Las solicitudes para el ejercicio de estos derechos podrán enviarse por correo electrónico.

7. Actualización de la política

La presente política podrá modificarse para adaptarse a cambios legislativos o técnicos.

Las modificaciones serán aplicables desde el momento de su publicación en el sitio web.

Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta sección.

8. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales, puede contactar con la tienda a través de los siguientes datos:

Dirección: 10-4 JOSAICHO MORIOKA-SHI IWATE 020-0044 JAPAN
Correo electrónico: servicecenter@sofauppad.com
Teléfono: +81 (709) 258 19 04
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:30 a 16:30
Zona de servicio: España